Crexendo 的代理协作与万事达卡的 Navigator

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随着每周都有大量人工智能公告发布，要跟上进展似乎是不可能的。然而，合适的人工智能工具可以让小企业显得像一个行业巨头。本周，两项重大进展承诺简化客户服务并提升自由职业者的商业智能：Crexendo与OneReach.ai的合作伙伴关系，将代理型人工智能引入其通信平台，以及万事达卡推出的小企业导航工具。这些更新为企业家提供了循序渐进的方式来构建人工智能代理、访问优质资源并领先竞争对手。

本周最大的人工智能新闻

Crexendo将代理型人工智能引入统一通信平台 – 2025年10月1日，Crexendo宣布与OneReach.ai建立战略合作伙伴关系，将代理型人工智能集成到其统一通信即服务（UCaaS）平台中。该交易使Crexendo的300,000名企业客户和600万最终用户能够使用OneReach的GSX平台设计、训练和部署人工智能代理。该集成涵盖语音、聊天、消息传递和联系中心功能，因此企业可以构建能够处理常规查询、转接电话、安排预约甚至推销产品的定制代理。Crexendo的领导层称代理型人工智能为”工作流自动化的新前沿”，指出客户将获得企业级自动化能力，而无需聘请开发人员。

该合作伙伴关系突显了代理型人工智能如何可以跨行业扩展。客户将能够拖放预构建模块或创建连接到CRM数据、订单系统和知识库的自定义工作流。由于OneReach的平台遵守严格的安全和隐私标准，企业可以有信心地部署代理。更多详情将在Crexendo即将召开的用户组会议上公布，但企业已经可以注册加入早期访问计划。

万事达卡在加拿大推出小企业导航平台 – 万事达卡通过推出新的数字资源中心来扩展对创业者的支持。根据2025年10月1日的新闻稿，小企业导航平台汇集了经济趋势报告、市场洞察、网络安全提示和独家合作伙伴优惠。加拿大各地的小企业可以访问谷歌广告、谷歌工作空间、Extra360、Airalo和Salesforce等合作伙伴提供的资源。该计划旨在解决52%的小企业在寻找经济实惠工具方面的困难，以及53%难以找到可靠资源的问题。该中心包括市场趋势报告、教育内容和互动工具，帮助创业者规划增长并保持安全。

该导航平台不与万事达卡信用卡绑定；任何小企业都可以使用，无论其是否为持卡人。合作伙伴提供服务折扣和免费试用。例如，谷歌广告积分可以快速启动广告活动，Extra360提供优惠的会计软件，Airalo为商务旅行提供eSIM折扣。万事达卡和合作伙伴强调该计划是一项实用资源，可帮助创业者在数字经济中竞争。

今天就可以开始使用的工具

1. 使用Crexendo和OneReach.ai设计您自己的AI代理

• 联系Crexendo：访问Crexendo网站或与您的客户代表联系，加入代理AI早期访问计划。您可能需要提供您的企业名称、用户数量和用例想法。
• 在GSX平台上创建账户：如果被接受，您将收到OneReach.ai GSX平台的凭证。该界面提供拖放式工作流和常见任务模板，如路由电话或创建聊天机器人。
• 设计您的第一个代理：使用语音识别、自然语言理解和集成的预构建模块。例如，创建一个客户服务代理，回答关于运输政策和产品可用性的常见问题。
• 训练和测试：为代理输入示例对话，并将其与您的CRM集成以个性化响应。您可以模拟对话并优化代理的操作，无需编写代码。
• 跨渠道部署：满意后，将代理部署到您的电话线、网站聊天和联系中心。该系统将监控性能并随时间推移建议优化。

2. 通过Mastercard小企业导航器升级您的资源

• 注册导航器：访问万事达小企业导航器网站并创建免费账户。提供有关您的业务的基本信息，以获得个性化内容推荐。
• 探索趋势报告和工具包：该平台提供有关消费者支出、市场趋势和网络安全的报告。使用这些信息来为定价策略、营销计划和风险管理提供支持。
• 申领合作伙伴优惠：导航到”合作伙伴优惠”部分，激活来自Google Ads、Google Workspace、Extra360会计、Airalo eSIMs和Salesforce CRM的折扣和免费试用。大多数优惠在注册后自动申请。
• 参加网络研讨会和工作坊：导航器定期举办由专家主讲的网络研讨会，涉及社交媒体广告、云迁移和欺诈防护等主题。这些会议免费参加，专为非技术型企业家设计。

3. 通过UNO的AI Essentials系列提升技能（可选）

• 免费注册：新奥尔良大学提供一个名为”小企业主AI基础知识”的三部分在线系列课程。课程涵盖AI基础、推荐工具和内容策略。在UNO网站上注册以获取Microsoft Teams链接。
• 实时参加或稍后观看：现场课程安排在10月和11月进行，但录音将可用。本课程揭示AI的神秘面纱，并提供将AI集成到日常运营中的实用建议。

这对您的业务意味着什么

代理型AI和精选资源中心降低了先进技术的进入门槛。Crexendo与OneReach.ai的合作使小企业无需开发人员即可访问定制AI代理。这可以改变客户服务和销售：想象一个系统可以自动回复支持工单、安排后续通话并引导客户完成购买。由于该平台与现有的CRM和订单系统集成，您可以从小规模开始扩展，不会造成中断。

小企业导航员通过将研究和合作伙伴优惠整合到一个平台中来补充这一点。创业者无需遍历互联网寻找可靠的指南和折扣，而是可以访问由万事达卡策划的可信资源。消费者趋势报告帮助完善营销策略，而合作伙伴优惠降低了采用会计软件或云服务等必要工具的成本。这些优势释放了用于创新的时间和预算。

这些声明共同突出了一个更广泛的趋势：AI和数字资源变得越来越容易获得，公司正在创建生态系统来支持创业者。通过使用这些工具，独立创业者可以自动执行常规任务、发现新的营销渠道并做出数据驱动的决策。

可行的要点

1. 在接下来的一周内：注册小企业导航计划，至少探索一份趋势报告和一个合作伙伴优惠。即使您今天不需要所有服务，了解可用的资源也很有用。
2. 在接下来的两周内：联系 Crexendo 加入代理 AI 测试计划。首先设计一个简单的代理，用于回答常见客户问题或预订约会。
3. 到月底：至少实施一个导航计划合作伙伴优惠，例如设置 Google Workspace 或 Extra360。追踪时间和成本节省情况。
4. 持续进行：参加网络研讨会，阅读新报告，并不断迭代您的 AI 代理功能。使用来自客户和团队成员的反馈来优化您的工作流程。

最后的想法

Crexendo 的代理 AI 整合和万事达卡的资源中心表明，大品牌技术可以增强小企业的能力。通过使用这些工具，独立经营者可以提供更好的客户体验、获取高质量数据，并与大型公司竞争。尝试导航计划，并考虑构建您自己的 AI 代理——这可能是您生存和在快速变化的市场中茁壮成长之间的区别。记住，SoloAITool 在这里帮助您及时了解最新的 AI 解决方案，无需复杂的技术术语。