En el resumen de esta semana, verás cómo GoDaddy, Intuit y OpenAI están cambiando el panorama de las pequeñas empresas. A continuación, desglosamos los lanzamientos más importantes, te mostramos cómo utilizar las herramientas más recientes y compartimos medidas prácticas que puedes tomar esta semana.
Grandes anuncios que los solopreneurs deben conocer
Airo de GoDaddy añade seis nuevos agentes de IA
GoDaddy lanzó su plataforma de agentes Airo a mediados de noviembre, prometiendo encargarse de tareas como la configuración de dominios, la creación de sitios y la redacción de contenidos. Días después, la empresa amplió la beta con seis nuevos agentes especializados diseñados para agilizar el marketing, la comunicación y las operaciones. Airo ahora:
- Organiza las conversaciones con tus clientes: la Bandeja de entrada de conversaciones agrega correos electrónicos, chats y mensajes sociales para que nunca se te escape un cliente potencial.
- Planifica contenidos para ti – El agente de Calendario de Marketing y Mensajes Sociales crea entradas de blog, vídeos cortos y actualizaciones sociales para plataformas como Facebook e Instagram.
- Reserva citas – Las empresas de servicios pueden utilizar el agente de Citas Online para listar servicios, gestionar la disponibilidad y aceptar reservas en cuestión de minutos.
- Gestiona la configuración y protección del dominio – Los nuevos agentes ayudan a conectar tu dominio, comprobar la configuración DNS y revisar las configuraciones de seguridad automáticamente.
- Te conecta con profesionales humanos: el agente DIFY (Do-It-For-You) te pone en contacto con expertos de GoDaddy para que te ayuden con el SEO o el diseño web.
Cada solicitud pasa por la capa de orquestación de Airo, que determina la siguiente acción y completa las tareas por ti. GoDaddy afirma que “cada minuto es importante para las pequeñas empresas”, y su estructura de agente modular hace que la futura expansión sea rápida y flexible. La versión beta sigue siendo gratuita, así que es un buen momento para experimentar antes de que se apliquen los precios.
Intuit presenta un equipo virtual de agentes de IA para QuickBooks
Intuit ha presentado un nuevo “equipo virtual” dentro de QuickBooks que combina IA generativa con expertos humanos para agilizar las finanzas, la gestión de proyectos y las operaciones con clientes. El sistema, que se está implantando primero en el Reino Unido, incluye cinco agentes especializados:
- Agente Contable – Automatiza la contabilidad, clasifica las transacciones y señala las anomalías.
- Agente de Atención al Cliente – Escanea tu bandeja de entrada en busca de clientes potenciales, redacta respuestas, concierta reuniones y realiza un seguimiento de las oportunidades.
- Agente financiero – Genera informes de pérdidas y ganancias, flujo de caja y balance.
- Agente de Gestión de Proyectos – Rellena automáticamente los campos del proyecto y reduce la introducción manual.
- Agente del IVA (Beta) – Compara las declaraciones de la renta y del IVA, señala las discrepancias y recomienda correcciones.
Intuit afirma que el equipo virtual puede ahorrar a las pequeñas empresas hasta 12 horas al mes. Un panel de control rediseñado incluye ahora widgets en tiempo real que resumen el flujo de caja, las facturas pendientes y lo que ha completado cada agente. Aunque el despliegue completo es por ahora sólo en el Reino Unido, se espera una expansión global en breve.
ChatGPT añade “Investigación de compras” para decisiones de producto más inteligentes
OpenAI ha introducido discretamente una función de búsqueda de compras que encuentra y compara productos por ti. En lugar de buscar en reseñas o especificaciones, tú describes lo que necesitas -como “la mejor aspiradora sin cable para un estudio pequeño”- y ChatGPT hace el trabajo:
- Utiliza tu memoria ChatGPT para adaptar las recomendaciones.
- Obtiene información actualizada sobre precios, opiniones y especificaciones de fuentes fiables.
- Se está extendiendo a los usuarios gratuitos y de pago con un uso casi ilimitado hasta las vacaciones.
Aunque está pensado para los consumidores, también es una forma inteligente de que los empresarios individuales analicen a los competidores, busquen equipos o herramientas de investigación, sin tener que pagar por un software dedicado a la investigación de mercado.
Herramientas de IA que puedes empezar a utilizar hoy mismo
Aquí tienes cuatro herramientas prácticas que puedes adoptar inmediatamente, sin quebraderos de cabeza ni conocimientos técnicos.
1. Pon a trabajar a los nuevos agentes Airo de GoDaddy
Si ya estás en GoDaddy -o estás pensando en lanzar algo nuevo- la línea de agentes ampliada de Airo puede ahorrarte horas cada semana:
- Activar Airo – Entra en la beta y describe tu objetivo (“lanzar un negocio de coaching”, “crear un sistema de reservas”).
- Configura tus agentes – Conecta tu correo electrónico y las redes sociales en la Bandeja de Entrada de Conversaciones, deja que el Calendario de Marketing mapee el contenido y activa las Citas Online si ofreces servicios.
- Revisa y aprueba los cambios – Airo confirma pasos como el registro de dominios o la publicación de páginas. Revisa el contenido generado para que coincida con tu voz.
La beta es gratuita, así que prueba los flujos de trabajo ahora y evalúa los precios futuros una vez que se lance.
2. Delegar tareas financieras con los agentes de IA de QuickBooks
Para los usuarios de QuickBooks, los nuevos agentes de IA pueden simplificar drásticamente la contabilidad y la gestión de clientes:
- Comprueba la disponibilidad – Está en directo en el Reino Unido; inscríbete para recibir actualizaciones en otros lugares.
- Activa los agentes – Activa los agentes de Contabilidad, Clientes y Finanzas. Conecta tu bandeja de entrada para la detección de clientes potenciales.
- Utiliza el panel de control: supervisa los nuevos widgets que resumen las perspectivas y las tareas completadas.
Si el ahorro mensual de 12 horas prometido se cumple, se trata de una de las mejoras más impactantes para las finanzas de las pequeñas empresas en años.
3. Investiga productos y competidores con ChatGPT
El nuevo modo de búsqueda de compras de ChatGPT funciona también como asistente de análisis competitivo:
- Inicia un chat – Pide comparaciones entre tu producto y los de la competencia, o solicita una guía del comprador para el equipo que estés considerando.
- Responde a preguntas aclaratorias – Proporciona detalles para que los resultados sean exactos.
- Revisa la guía – Utiliza los resultados estructurados para informar sobre el abastecimiento, la fijación de precios o el posicionamiento del producto.
El periodo de uso casi ilimitado lo convierte en una forma sin riesgos de obtener rápidamente información sobre el mercado.
4. Automatiza el trabajo con las funciones de IA de Zapier
Zapier sigue evolucionando, y ahora ofrece pasos rápidos de IA y automatización en lenguaje natural que te permiten crear flujos de trabajo sin lógica compleja. Con hasta 100 tareas en el plan gratuito, puedes:
- Captura y puntúa clientes potenciales – Recoge los envíos de formularios, puntúa los clientes potenciales utilizando un LLM y activa secuencias de correo electrónico personalizadas.
- Resume las opiniones de los clientes – Categoriza automáticamente las opiniones o los tickets de soporte y genera tareas de seguimiento.
- Extrae datos de documentos – Extrae campos de PDFs u hojas a tu CRM y señala anomalías.
Si eres nuevo en la automatización, empieza con una tarea de 10 minutos y construye a partir de ahí. Las pequeñas victorias se acumulan rápidamente.
Convertir las noticias en ventajas competitivas
Ninguno de estos anuncios importa a menos que actúes en consecuencia. El tema común de esta semana es el cambio de chatbots genéricos a agentes especializados que realizan tareas claras y específicas. Plataformas como GoDaddy e Intuit muestran cómo la IA puede coordinar silenciosamente flujos de trabajo complejos entre bastidores -registro de dominios, conciliación de transacciones bancarias o redacción de contenidos- sin dejar de darte todo el control.
La función de investigación de compras de OpenAI pone de relieve el creciente papel de la IA en la toma de decisiones, transformando información dispersa en perspectivas útiles y ricas en contexto. Desde la investigación de la competencia hasta la selección de proveedores, ahora tienes una forma ligera de recopilar datos de alta calidad.
En cuanto al riesgo, las aseguradoras también están evolucionando. Recientemente, Counterpart amplió su cobertura de Errores y Omisiones Tecnológicos para incluir las reclamaciones relacionadas con la IA, como la información errónea o los resultados sesgados de los modelos. A medida que la IA se convierte en un elemento central de tu negocio, asegúrate de que tus pólizas cubren explícitamente el trabajo impulsado por la IA.
Tus próximos pasos
Aquí tienes acciones sencillas y de gran impacto que puedes emprender basándote en los comunicados de esta semana:
- Experimenta con un agente esta semana. Activa el Calendario de Marketing o la Bandeja de Entrada de Conversaciones de GoDaddy, o prueba el Agente de Contabilidad o de Clientes de QuickBooks durante una hora.
- Realiza una sesión de búsqueda de productos. Utiliza la investigación de compras de ChatGPT para analizar a los competidores o evaluar a los proveedores. Guarda la guía e identifica un cambio a realizar en un plazo de dos semanas.
- Construye una automatización básica. Crea un flujo de trabajo Zapier que envíe un correo electrónico de agradecimiento o sincronice nuevos contactos. Intenta publicarlo a final de mes.
- Comprueba la cobertura de tu seguro. Pregunta a tu corredor si tus pólizas cubren las operaciones impulsadas por IA. Si no es así, explora la cobertura E&O diseñada para la IA.
- Mantente informado. Suscríbete a las actualizaciones de GoDaddy, Intuit y OpenAI para saber cuándo llegan nuevos agentes a tu región.
Mantén tu ventaja
La IA se está acelerando rápidamente, pero no necesitas reformar tu negocio de la noche a la mañana. Adoptando unas pocas herramientas bien elegidas y observando las tendencias emergentes, puedes trabajar de forma más inteligente sin quemarte. ¿Cuál de estos agentes o flujos de trabajo piensas probar primero? Comparte tu opinión en los comentarios.
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