通用的人工智能模型往往难以应对特定行业的细微差别。这就是为什么新一代平台专注于狭窄、高价值的工作流程，而不是试图 “无所不能”。分析人士指出，与通用工具相比，针对特定渠道的人工智能成熟得更快，而且专门构建的平台优于通用模型，因为它们是在特定领域的数据基础上训练出来的。以下是过去两周推出的三个重要产品，它们都体现了这一转变。
- DM20.ai – 用于直邮营销的多模型人工智能。 3 月 5 日，DirectMail2.0 发布了 DM20.ai，这是首个专门用于直邮性能建模的人工智能平台。该公司已向 150 个垂直行业的近 20 亿收件人发送了 8 万多个营销活动，并利用这些数据训练了一种专有算法。该平台结合了 ChatGPT、Gemini Pro 和 Claude Sonnet 模型，提供多模型验证、更深入的诊断和更好的定位。与一般的营销人工智能工具不同，DM20.ai 可评估真实的营销活动情报，让营销人员优化邮件设计、受众选择和时间安排。DM20.ai 经过成功的测试计划后，现已公开提供免费试用版。
- ZoomInfo 的 Waterfall Enrichment – 自动填补联系人空白。同一天，ZoomInfo 为其 GTM Studio 推出了瀑布式充实功能。传统的 “瀑布式 “丰富工具按顺序搜索数据供应商并在第一个匹配时停止，从而在联系人列表中留下空白。ZoomInfo 的方法是并行评估所有可用来源，并返回可信度最高的联系人数据。每条丰富的记录都包括来源归属，以实现透明度和管理，所有 GTM Studio 客户均可免费使用该功能。对于小型企业来说，这意味着无需管理多个供应商，就能获得更清晰的潜在客户名单。
- Viacon 的生成式引擎优化 (GEO) 服务–为人工智能搜索准备内容。 随着越来越多的消费者从人工智能对话系统中获得答案，而不是浏览链接，Viacon 营销与技术公司宣布推出生成式引擎优化服务。GEO 通过开发结构化内容、建立实体权威、调整数字公关和优化技术信号，帮助品牌在人工智能驱动的搜索中保持可见度。该服务即将推出，并将 Viacon 定位为希望在人工智能生成的回复中被引用的企业的战略发展合作伙伴。
综合来看，这些发布凸显了一种趋势：人工智能正在自动执行定义明确的任务，如直邮建模、数据充实和人工智能搜索优化，同时将战略决策留给您。个人创业者无需追逐 “银弹 “平台，而是可以将有针对性的工具结合起来，建立一个定制的堆栈。
您今天就可以开始使用的人工智能工具
重大公告固然令人兴奋，但您的当务之急是能够实现速赢的可操作工具。以下是几个您可以立即采用的平台–有些是全新的，有些是增强的。每个平台都包含逐步入门的提示。
- DM20.ai 免费试用版。 如果您发送明信片、目录或其他实物邮件，请注册 DM20.ai 的免费试用版。创建账户后，连接您的 DirectMail2.0 面板（或上传活动数据），让平台分析过去的表现。DM20.ai 使用专有算法和领先的 LLM 来推荐受众、创意元素和发送时间。您可以通过模拟小型营销活动进行试验，并将预测结果与之前的工作进行比较。一旦适应，就可以扩大规模，优化整个邮件策略。
- ZoomInfo 瀑布图增强功能。 对于销售驱动型业务而言，不完整的联系人记录会浪费时间。在 GTM Studio 中，启用 Waterfall Enrichment 可让 ZoomInfo 自动并行评估多个数据源。该工具会返回最可靠的电子邮件或电话数据，并显示哪些供应商提供了这些信息，从而让您有信心联系对方。由于该功能无需额外费用，因此无需预算审批即可立即启用。
- Mailchimp 的人工智能营销增强功能。 Intuit Mailchimp 最近推出了帮助小型商家连接数据和激活全渠道营销活动的升级。与 Shopify、评论平台和自身网站跟踪像素的新集成集中了数据，而人工智能驱动的内容工具和 ChatGPT 集成可让您通过电子邮件、短信和其他渠道制作品牌信息。要开始使用，请连接您的电子商务商店并启用网站跟踪像素。然后尝试使用人工智能内容生成器起草产品电子邮件或短信促销信息，调整语气和风格，直到感觉合适为止。Mailchimp 的统一仪表板可显示营销活动在各渠道中的表现，便于完善您的策略。
- Canva 的神奇图层 当您想对视觉内容进行小幅编辑时，往往需要从头开始。Canva 的全新 Magic Layers 技术可将任何平面图像（无论是 AI 生成的还是上传的）转化为可编辑的图层。上传 PNG 或 JPG 图像后，Canva 会智能地分离元素，保留布局关系，并将文本还原为活框。然后，您就可以移动对象、更改背景或编辑文本，而无需重新提示 AI。注册 Canva（提供免费级别）并在编辑器中查找 Magic Layers 选项。这个工具对于刷新社交图形或在不聘请设计师的情况下重新利用旧的广告图片特别有用。
这些工具中的每一种都提供免费访问或包含在现有的订阅中，因此对于个人企业来说都具有成本效益。从解决您最大痛点的工具开始–无论是营销活动定位、联系人数据质量还是内容创建–然后随着您需求的发展再逐步添加其他工具。
战略性采用：平衡自动化与专业知识
在您采用人工智能工具时，请牢记更广泛的营销格局。分析师提醒说，协调是新的战场，复杂的整合可能会向上游移动。换句话说，你使用的平台越多，你就越需要协调它们。无论是首席营销官还是小企业主，都应将人工智能视为助手而非替代品，重点关注治理和问责制。最近的一项客户体验研究发现，66% 的品牌认为他们的客户体验正在改善，但只有 17% 的消费者对此表示赞同–这种差异单靠人工智能是无法弥补的。使用人工智能来增强人类的洞察力，而不是自动消除同理心。
投资专门构建的平台还能让您的营销面向未来。例如，Viacon 的 GEO 服务预计消费者将从人工智能代理那里获得答案，而不是搜索引擎结果。现在通过结构化数据、引用和权威信号来准备您的内容，可以确保您的企业在搜索发展过程中保持可见度。同样，DM20.ai 显示，直邮–一个经常被数字优先的初创企业忽视的渠道–在与人工智能建模相结合时，仍能产生可衡量的投资回报率。通过尽早采用专业工具，您的品牌将领先于那些依赖通用解决方案的竞争对手。
最后，不要忽视人的因素。ZoomInfo 的瀑布流强化和 Mailchimp 的人工智能增强功能等工具可以自动收集数据和起草信息，但您仍需要确定目标客户和要讲述的故事。利用节省下来的时间来完善您的价值主张，改进您的创意构想，并与客户建立更深厚的关系。
您的人工智能营销成功路线图
准备好采取行动了吗？以下是您可以在本周实施的明确步骤：
- 找出你的主要营销瓶颈–无论是数据质量、受众定位、内容创建还是渠道可见度–然后选择一款专门针对该问题设计的工具。
- 激活DM20.ai、Mailchimp 或 Canva 的免费试用版或免费计划。留出一个小时的时间来探索仪表盘、连接数据并进行小规模测试。
- 先在一个渠道衡量结果，然后再扩展。使用 Mailchimp 的统一仪表板或 DM20.ai 的分析功能，将人工智能辅助营销活动与之前的基准进行比较。
- 迭代和完善。根据人工智能洞察调整细分、文案和时机。如果您正在使用瀑布流充实（Waterfall Enrichment）技术，请查看源归因，以了解哪些数据供应商最可靠。
- 制定整合计划。在采用多种工具时，要规划好数据如何在它们之间流动，并确保对品牌声音和隐私的控制。
摘要：抓住人工智能优势
过去两周，为小型企业量身定制的人工智能创新层出不穷。从 DM20.ai 的直邮优化和 ZoomInfo 的数据丰富，到 Mailchimp 的全渠道人工智能和 Canva 的可编辑设计层，这些工具消除了障碍，帮助您像更大的公司一样运营。分析师强调，专业人工智能的表现优于通用模型，而协调和人工监督仍然至关重要。通过采用专用平台，从免费试用开始，并经过深思熟虑进行整合，您现在就可以获得竞争优势。本周试用一种工具，并与我们的 SoloAITool 社区分享您的经验。
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