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30 Millionen. So viele bezahlte Lizenzen hatte Microsoft 365 Copilot bis Juli 2026 überschritten, wie Fortune in seinem Bericht über Microsofts neue Copilot-App schreibt, wobei sich die Zahl neu hinzukommender bezahlter Lizenzen von Quartal zu Quartal verdoppelte. Die meisten dieser Lizenzen liegen bei großen Unternehmen. Doch die beiden Ankündigungen aus den letzten Septemberwochen, eine von Microsoft und eine von Amazon, sind das bisher deutlichste Zeichen dafür, dass dieselben KI-Helfer nun auch für die kleinsten Betriebe geschnürt werden.
Beide Konzerne schlagen dieselbe Richtung ein: weg von KI, mit der man chattet, hin zu KI, die nach festen Anweisungen weiterarbeitet, auch nachdem Sie den Tab geschlossen haben. Hier lesen Sie, was gestartet ist, was es kostet und was Selbstständige jetzt konkret tun sollten.
Microsoft baut Copilot rund um Home, Code und Autopilot neu auf
Ende September stellte Microsoft eine überarbeitete Copilot-App vor, die drei Dinge an einem Ort vereint:
- Home, das vertraute Chat-Erlebnis, jetzt mit Ihren Office-Dateien verbunden, sodass Sie Copilot bitten können, eine Excel-Tabelle oder ein Word-Dokument direkt zu ändern.
- Code, ein Werkzeug, mit dem auch Menschen ohne Programmierkenntnisse eine App oder ein Dashboard in einfachen Worten beschreiben und von Copilot bauen lassen können. Es nutzt dieselbe Technik wie GitHub Copilot, den Programmierassistenten, den Entwickler bereits verwenden.
- Autopilot, mit dem Sie benannte KI-Agenten samt Stellenbeschreibung anlegen. Stellen Sie sich einen Agenten als kleinen KI-Mitarbeiter mit genau einer Aufgabe vor, etwa „jeden Freitag überfällige Projekt-Updates einfordern“ oder „mich an Vertragsfristen erinnern“.
Das Preisdetail ist das Wichtigste. Laut Fortune deckt das Basisabo die „Alltags-KI“ wie Chat und Office-Integration ab, während Code, Autopilot und Premium-Modelle nutzungsbasiert abgerechnet werden. Eine kostenlose Version mit eingeschränktem Funktionsumfang bleibt bestehen. Code soll im Laufe des Jahres 2026 für Abonnenten von Microsoft 365 Premium und Pro erscheinen, und Autopilot geht in einen eingeschränkten Test. Die meisten Selbstständigen werden das vollständige Paket also noch eine Weile nicht zu sehen bekommen.
Warum das für ein Ein-Personen-Unternehmen wichtig ist
Wenn Sie ohnehin in Word, Excel und Outlook arbeiten, ist das die praktischste Form eines KI-Assistenten, die Sie bekommen werden: Er arbeitet direkt in den Dateien, die Sie schon haben. Der Haken ist die nutzungsbasierte Abrechnung. Ein Agent, der jeden Tag läuft, kostet jeden Tag Geld. Die Gewohnheit, jeden Monat zu prüfen, was Ihre KI tatsächlich tut, wird damit zu einer echten Budgetkompetenz. Wie Sie sich vorbereiten, erklären wir in unserem Beitrag über den Wechsel zu verbrauchsabhängigen KI-Preisen.
Amazons Seller Assistant lernt, zu arbeiten, während Sie offline sind
Am 23. September kündigte Amazon auf seiner Konferenz Accelerate die nächste Version des Seller Assistant an, des KI-Helfers in Seller Central. Wie Small Business Trends berichtete, stechen drei Neuerungen hervor:
- Dauerhaftes Gedächtnis. Der Assistent merkt sich die Preismuster, Lagerzyklen und Ziele jedes Händlers, statt bei jedem Gespräch bei null anzufangen.
- Ständig aktive Workflows. Sie beschreiben eine Aufgabe in einfachen Worten, legen Leitplanken fest, und sie läuft weiter, auch wenn Sie nicht angemeldet sind. Amazons eigenes Beispiel: Ihre zehn meistverkauften Produkte beobachten und einen Reaktionsplan entwerfen, falls eine Bewertung unter vier Sterne fällt.
- Ein Selling Partner Plugin, das Ihre Amazon-Daten zu Umsatz, Lagerbestand und Angeboten in externe KI-Tools bringt, zunächst in Amazon Quick und, als Beta für US-Händler, in Claude von Anthropic. Claude anzubinden soll etwa 60 Sekunden dauern, ganz ohne Programmierung.
Entscheidend ist: Sie legen fest, ob ein Workflow nur Empfehlungen gibt oder tatsächlich handelt, und wenn er handelt, geben Sie vorher Ihre Freigabe. Jede Aktion wird protokolliert. Inhaber von Hauptkonten erhalten zum Start außerdem ein kostenloses 12-monatiges Abo von Amazon Quick Plus.
Warum das für ein Ein-Personen-Unternehmen wichtig ist
Für Amazon-Händler, die allein arbeiten, sind es genau die langweiligen Aufgaben (Bestand prüfen, einen Bewertungsrückgang bemerken, eine Preisänderung der Konkurrenz erkennen), die in einer vollen Woche untergehen. Ein Workflow, der das im Blick behält und einen Plan entwirft, ist wirklich nützlich. Das Claude-Plugin ist die größere Idee: Zum ersten Mal kann ein unabhängiger Händler einem einzigen Assistenten eine Frage stellen, die Amazon-Verkaufsdaten mit den eigenen Buchhaltungs- oder Lieferantentabellen verknüpft. Wenn Sie auf mehreren Kanälen verkaufen, ist unser Leitfaden dazu, wie Ihre Produkte von KI empfohlen werden, die passende Ergänzung.
Das Muster hinter beiden Neuerungen
Legt man die beiden Ankündigungen nebeneinander, ist die Richtung klar. Die großen Plattformen konkurrieren nicht mehr darum, wer den klügsten Chatbot hat. Sie konkurrieren darum, wer Ihre Hintergrundaufgaben übernehmen darf. Microsoft will diese Agenten in Office ansiedeln. Amazon will sie direkt neben Ihrem Lagerbestand haben. Beide setzen auf Kontrollen nach dem Prinzip „erst freigeben, dann handeln“ und auf Prüfprotokolle, damit sich das sicher anfühlt.
Das ist spannend, und genau deshalb sollten Sie klein anfangen. Falls Ihnen noch unklar ist, was ein Agent eigentlich ist, erklärt unser verständlicher Leitfaden zu KI-Agenten die Grundlagen, bevor Sie einen an etwas Wichtiges heranlassen.
Was Sie jetzt einschalten sollten und was Sie vorerst ignorieren können
- Wenn Sie auf Amazon verkaufen: Schalten Sie diese Woche einen Workflow im Modus „nur empfehlen“ ein, idealerweise die Bewertungsüberwachung für Ihre Topprodukte. Lassen Sie alles, was Preise automatisch ändert, ausgeschaltet, bis Sie die Vorschläge einen Monat lang beobachtet haben.
- Wenn Sie Claude bereits nutzen: Testen Sie die Beta des Selling Partner Plugins und stellen Sie eine kanalübergreifende Frage, etwa „Welche Produkte haben nach Gebühren und Versand die beste Marge?“
- Wenn Sie in Microsoft 365 zu Hause sind: Nutzen Sie die neuen Home-Funktionen in Word und Excel schon jetzt. Setzen Sie Autopilot auf Ihre Beobachtungsliste statt in Ihr Budget, denn es befindet sich noch im eingeschränkten Test und wird nach Nutzung abgerechnet.
- Für alle: Schreiben Sie auf, welche KI-Tools heute in Ihrem Namen handeln dürfen. Wenn Sie sie nicht aus dem Gedächtnis aufzählen können, haben Sie zu viele.
Fazit
Das ist ein wirklich guter Monat für kleine Unternehmen. Zwei der größten Softwarekonzerne der Welt haben gerade KI-Helfer veröffentlicht, die Ihr Geschäft im Auge behalten, während Sie schlafen, mit vernünftigen Freigabeschritten von Haus aus. Gewinnen werden nicht diejenigen, die alles auf einmal einschalten. Sondern diejenigen, die einem Agenten eine klare Aufgabe geben, ihn ein paar Wochen beobachten und ihm erst dann die nächste übertragen.
Welche Hintergrundaufgabe würden Sie zuerst an einen KI-Agenten abgeben? Schreiben Sie es uns in die Kommentare.
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