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3000 万。据 Fortune 关于 Microsoft 全新 Copilot 应用的报道，截至 2026 年 7 月，Microsoft 365 Copilot 的付费席位已突破这一数字，且新增付费席位数量逐季翻倍。这些席位大多集中在大公司。但 9 月最后几周接连发布的两项消息，一项来自 Microsoft，一项来自 Amazon，是迄今为止最明确的信号：同样的 AI 助手，也正在被打包给最小规模的企业。
两家公司的方向一致：从“你和它聊天”的 AI，转向在你关掉标签页之后仍按既定指令持续工作的 AI。下面来看看推出了什么、要花多少钱，以及一人经营者实际该怎么做。
Microsoft 围绕 Home、Code 和 Autopilot 重塑 Copilot
9 月下旬，Microsoft 发布了重新设计的 Copilot 应用，把三项功能整合到同一个地方：
- Home，即大家熟悉的聊天体验，现在已与你的 Office 文件打通，你可以直接让 Copilot 修改 Excel 表格或 Word 文档。
- Code，让不会编程的人用日常语言描述一个应用或数据看板，再由 Copilot 构建出来。它与开发者早已在用的编程助手 GitHub Copilot 共享技术。
- Autopilot，让你创建有名字、有岗位说明的 AI 智能体。可以把智能体想象成只负责一项工作的小型 AI 员工，比如“每周五催收逾期的项目进度更新”或“提醒我合同截止日期”。
最关键的是定价细节。Fortune 报道称，基础订阅涵盖聊天和 Office 集成等“日常 AI”，而 Code、Autopilot 和高级模型将改为按用量计费。功能受限的免费版仍会保留。Code 预计将在 2026 年晚些时候面向 Microsoft 365 Premium 和 Pro 订阅用户推出，Autopilot 则正进入限量测试，因此大多数一人经营者短期内还用不上完整功能。
为什么这对一人企业很重要
如果你本来就整天泡在 Word、Excel 和 Outlook 里，这将是你能用到的最实用的 AI 助手：它直接在你现有的文件里工作。问题出在按用量计费上。每天都在运行的智能体，每天都在花钱，所以每月检查 AI 到底做了什么，即将成为一项真正的预算管理技能。我们在关于 AI 转向按量计费 的文章中介绍了如何提前做好准备。
Amazon 的 Seller Assistant 学会在你离线时工作
9 月 23 日，Amazon 在 Accelerate 大会上发布了新版 Seller Assistant，即 Seller Central 内置的 AI 助手。据 Small Business Trends 报道，有三项升级格外突出：
- 持久记忆。助手会记住每位卖家的定价模式、库存周期和经营目标，而不是每次对话都从零开始。
- 全天候工作流。你用日常语言描述一项任务、设定好边界，即使你没有登录，它也会持续运行。Amazon 自己举的例子是：盯住你最畅销的十款商品，一旦有评分跌破四星，就起草一份应对方案。
- Selling Partner 插件，可将你在 Amazon 上的销售、库存和商品信息数据接入外部 AI 工具，首批支持 Amazon Quick，以及面向美国卖家开放测试版的 Anthropic 旗下 Claude。据报道，连接 Claude 只需约 60 秒，无需编写代码。
关键在于，每个工作流是只提建议还是真正执行，由你来决定；需要执行时，也必须先经你批准。每一次操作都有记录。作为此次发布的一部分，主账户持有人还可免费获得 12 个月的 Amazon Quick Plus 订阅。
为什么这对一人企业很重要
对独自经营的 Amazon 卖家来说，那些枯燥的工作（检查库存、发现评分下滑、留意竞争对手调价）恰恰是忙碌的一周里最容易漏掉的。一个能盯住这些事并起草方案的工作流非常实用。Claude 插件则是更大的突破：独立卖家第一次可以向同一个助手提出一个问题，把 Amazon 销售数据和自己的财务表格或供应商表格结合起来分析。如果你在多个渠道销售，我们的指南 如何让 AI 推荐你的产品 正好可以搭配阅读。
两项发布背后的共同趋势
把这两项发布放在一起看，方向一目了然。大平台不再比拼谁的聊天机器人更聪明，而是在争夺谁来接管你的后台任务。Microsoft 希望这些智能体常驻 Office，Amazon 希望它们守在你的库存旁边。两家都借助“先批准再执行”的控制机制和审计日志，让人用得更放心。
这令人兴奋，也正是你应该从小处着手的原因。如果你还不太清楚智能体到底是什么，我们的 AI 智能体通俗指南 会先讲清基础知识，再让你放心把重要的事交给它。
现在该开启什么，暂时可以忽略什么
- 如果你在 Amazon 上开店：本周先开启一个“只提建议”的工作流，最好是监控主力商品评分的那个。凡是会自动改价的功能，都先关闭，至少观察它一个月的建议再说。
- 如果你已经在用 Claude：试试 Selling Partner 插件测试版，问一个跨渠道的问题，比如“扣除佣金和运费后，哪些商品利润率最高？”
- 如果你的工作离不开 Microsoft 365：现在就用起 Word 和 Excel 中的新 Home 功能。把 Autopilot 放进观察清单而不是预算表，因为它仍处于限量测试阶段，而且将按用量收费。
- 所有人：写下目前有哪些 AI 工具可以代表你执行操作。如果你没法凭记忆列出来，说明你用的工具太多了。
总结
对小企业来说，这个月确实是个好月份。全球最大的两家软件公司刚刚推出了能在你睡觉时替你照看生意的 AI 助手，而且内置了合理的审批步骤。最后的赢家，不会是一口气把所有功能都打开的老板，而是那些只给一个智能体分配一项明确任务、观察几周之后，才把下一项交给它的人。
你最想先把哪项后台任务交给 AI 智能体？欢迎在评论区告诉我们。
