8 min read
Perplexity ne vous vend plus des réponses : elle vous vend un employé. Le 4 novembre, l’entreprise a lancé Teammates, des agents IA conçus pour prendre en charge une partie d’un travail continu, s’en occuper sans qu’on le leur demande et revenir avec des résultats à valider. Pour une entreprise d’une seule personne, c’est une promesse bien différente de celle d’un chatbot, et elle mérite un autre type d’analyse : non pas « est-ce malin ? », mais « est-ce que ça mérite une place à ma table, à ce prix, avec un tel niveau d’accès ? »
Voici ce que font vraiment les Teammates, qui devrait payer pour eux dès aujourd’hui, qui ferait mieux d’attendre, et comment mener un test honnête sans confier à un agent les clés de toute votre activité.
Ce qu’est vraiment un Teammate de Perplexity
Un chat IA classique fonctionne comme un distributeur automatique : vous insérez une requête, quelque chose en sort, et la machine vous oublie dès que vous tournez les talons. Un Teammate ressemble davantage à un assistant à temps partiel avec une fiche de poste. Selon l’article de lancement de Perplexity, les Teammates planifient et coordonnent des projets, relancent quand quelque chose change sans attendre une nouvelle requête, et retiennent d’une exécution à l’autre les objectifs du projet, l’historique des tâches, les fichiers partagés et vos retours.
En coulisses, un Teammate pilote Perplexity Computer, l’agent de l’entreprise capable de naviguer sur des sites et d’utiliser des applications à votre place. Chaque Teammate tourne dans son propre environnement isolé, avec des sessions de navigation séparées de celles de vos autres Teammates. Vous pouvez connecter des outils comme Gmail, Slack et GitHub, et vos collaborateurs (ou vous seul) peuvent confier du travail à un Teammate depuis un canal Slack.
La configuration se fait en cinq étapes sur le web : choisissez Teammates dans le menu de gauche, donnez-lui le nom de son projet, connectez les outils dont il a besoin, décrivez ce dont il est responsable et quand il doit agir, puis confiez-lui une première tâche.
Les missions qu’un Teammate peut prendre en charge, selon Perplexity
Les exemples de Perplexity collent étonnamment bien à la semaine d’un indépendant :
- Suivi commercial : repérer quand un client régulier cesse d’acheter, examiner son historique et ses éventuels problèmes de service client, puis rédiger une offre pour le reconquérir ou signaler ce qu’il faut corriger d’abord.
- Entretien du marketing : gérer les publications, les e-mails, les publicités et le SEO, et surveiller les résultats des campagnes ainsi que les promotions des concurrents.
- Tri du service client : résumer les réclamations du jour, signaler les cas qui demandent une réponse personnelle de votre part et suivre chacun jusqu’à sa résolution.
- Opérations et paperasse : suivre les échéances, les check-lists et les fournisseurs, et relancer pour les éléments manquants quand une échéance tombe dans 72 heures.
- Recherche : creuser une question de marché ou un problème de produit et en faire le compte rendu.
C’est la mémoire qui rend ces missions crédibles. L’exemple de Perplexity : un Teammate qui apprend qu’une agence a besoin d’un préavis de deux semaines et en tient compte ensuite dans chaque planning qu’il prépare. C’est exactement le genre de petit détail répétitif qu’un indépendant oublie en décembre.
Le prix, et le calcul honnête qui va avec
Les Teammates sont réservés aux abonnés Perplexity Max, d’abord sur le web, avec une version iOS promise « bientôt ». Les utilisateurs Free et Pro doivent passer à l’offre supérieure. TechRepublic indique que Max coûte 200 $ par mois, soit environ 167 $ par mois si vous payez 2 000 $ pour l’année. Les Teammates puisent dans les crédits Computer mensuels de l’abonnement, donc les tâches longues ou menées en parallèle consomment davantage votre quota. Perplexity n’a pas encore publié de limites d’utilisation précises pour les Teammates : méfiez-vous de toute impression d’« illimité ».
Faites le calcul comme pour un prestataire. À 200 $ par mois, un Teammate doit vous faire gagner environ quatre à cinq heures de travail que vous factureriez ou passeriez autrement à 40 à 50 $ de l’heure. C’est un objectif réaliste s’il prend vraiment en charge une corvée récurrente, comme le tri quotidien du service client. Ça ne l’est pas si vous comptez passer ces mêmes heures à vérifier son travail ligne par ligne.
Le verdict sur le prix : les Teammates valent le coup aujourd’hui pour les indépendants qui perdent déjà une part mesurable de chaque semaine sur une tâche répétitive et encadrée par des règles, et qui savent la décrire clairement. Pour tous les autres, 200 $ par mois achètent une démo impressionnante, pas un retour sur investissement.
Qui devrait s’abonner maintenant, et qui devrait attendre
Un bon choix dès maintenant
- Les consultants, les agences d’une seule personne et les e-commerçants qui reçoivent un flux régulier de demandes par e-mail et sur Slack suivant toujours le même schéma.
- Les entrepreneurs qui paient déjà Perplexity Pro et utilisent Computer assez souvent pour atteindre ses limites.
- Toute personne capable d’écrire en un paragraphe la fiche de poste de la corvée dont elle veut se débarrasser. Si vous ne savez pas décrire la tâche, un agent ne saura pas la faire.
Mieux vaut attendre
- Les entrepreneurs qui utilisent surtout l’IA pour écrire et corriger des textes. Un abonnement de chat classique le fait pour un dixième du prix.
- Les activités qui se gèrent essentiellement depuis un téléphone. Tant que la version iOS reste « pour bientôt », les Teammates sont un outil pour navigateur sur ordinateur.
- Toute personne qui traite des données clients sensibles (santé, juridique, finances) sans avoir encore vérifié ce que les outils connectés exposent. Lisez d’abord les conditions de Perplexity sur les données.
Si vous comparez les agents du marché, nos tests de Claude Cowork et de Notion Agents couvrent les deux alternatives les plus proches. Cowork est plus fort sur les fichiers et documents de votre propre ordinateur ; Notion Agents est le meilleur choix si votre activité vit déjà dans Notion. Les Teammates se distinguent par leur persistance : ils continuent de surveiller une tâche entre deux de vos passages.
Où placer les garde-fous avant de connecter quoi que ce soit
Un agent qui agit sans nouvelle requête est utile justement parce qu’il avance tout seul, et c’est aussi là que réside le risque. Perplexity affirme que les Teammates envoient des demandes de validation au fil de leur travail, soumettent le travail terminé à votre relecture et vous laissent reprendre la main ou les réorienter en cours de tâche. Servez-vous de ces contrôles sciemment :
- Commencez par la lecture et les brouillons, pas l’envoi. Pendant les deux premières semaines, laissez le Teammate rédiger réponses et offres, mais ne le laissez jamais les envoyer. Validez chacune vous-même.
- Connectez le compte le plus restreint possible. Utilisez une boîte de support ou partagée plutôt que votre Gmail personnel, et ne choisissez que les dépôts ou canaux dont il a besoin.
- Méfiez-vous des instructions cachées. Un agent qui lit les e-mails entrants peut être ciblé par des textes écrits pour le piéger. Notre guide sur l’injection de prompt explique comment cela fonctionne et pourquoi le mode « brouillon uniquement » compte.
- Gardez l’argent hors de portée. Ne donnez à un Teammate ni moyens de paiement enregistrés ni quoi que ce soit qui permette de dépenser. La logique que nous avons exposée pour les agents qui paient les fournisseurs s’applique ici aussi : gardez une étape de validation humaine.
- Écrivez ce que « terminé » veut dire. « Résumer les réclamations avant 9 h et signaler tout ce qui mentionne un remboursement » est une mission. « Aider au service client » est un vœu pieux.
Un test de deux semaines pour savoir s’il faut continuer à payer
Si vous décidez d’essayer Max, considérez le premier mois comme un essai payant avec une grille d’évaluation, pas comme un engagement.
- Jours 1 à 2 : choisissez une tâche récurrente mesurable, comme le tri quotidien du service client ou la veille hebdomadaire des prix des concurrents. Chronométrez-vous une fois en la faisant à la main.
- Jours 3 à 10 : laissez le Teammate faire la tâche en mode brouillon. Notez combien de temps prend votre relecture et combien de brouillons vous avez dû réécrire.
- Jours 11 à 14 : confiez-lui une deuxième tâche seulement si la première est réussie. Réussie signifie que votre temps de relecture est inférieur au tiers du temps passé à la main au départ et que vous avez réécrit moins d’un brouillon sur cinq.
- Avant le renouvellement : additionnez les heures gagnées, multipliez par votre taux horaire et comparez avec 200 $. Résiliez sans culpabilité si le chiffre est inférieur.
En résumé : Perplexity Teammates est la tentative la plus claire à ce jour de vendre aux indépendants un assistant toujours actif plutôt qu’un moteur de recherche plus intelligent. Le produit est jeune, le prix est élevé et l’application mobile manque à l’appel, mais les choix de conception (environnements séparés, demandes de validation, mémoire de vos retours) sont les bons. Payez quand vous avez une tâche précise à déléguer. Passez votre tour si c’est juste par curiosité.
Quelle tâche récurrente de votre activité confieriez-vous en premier à un agent, et laquelle ne le laisseriez-vous jamais toucher ? Dites-le-nous en commentaire.
