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화요일 아침 7시 40분입니다. 9시에 고객 통화가 있고, 일주일 연체된 청구서가 두 건, 금요일에 답하려던 거래처 이메일이 한 통, 그리고 어쩐 일인지 목요일 오후에 일정이 겹쳐 잡혀 있습니다. 커피를 다 마시기도 전에 휴대폰에 짧은 메모가 뜹니다. 오늘 처리해야 할 일은 세 가지, 거래처에 보낼 답장 초안은 여기 있고, 미결제 청구서 두 건의 독촉 메일은 승인을 기다리고 있으며, 목요일 일정 충돌을 정리해야 한다고요.
이것이 Claude Duet의 약속입니다. Anthropic이 10월에 연구 미리보기로 공개한 새 앱입니다. 질문을 입력하기를 기다리는 대신 능동형 에이전트로 일합니다. 즉 연결된 앱을 스스로 확인하고, 주의가 필요한 일을 알려 주고, 사전 작업까지 해 두지만, 나를 대신해 행동하기 전에는 반드시 먼저 묻는 AI입니다. 이 가이드에서는 이용 신청, 알맞은 앱 연결, 그리고 아침 브리핑이 소음을 더하는 대신 1인 사업에 정말 도움이 되도록 설정하는 방법을 안내합니다.
먼저, 쓸 수 있는지 확인하세요
현재 Claude Duet은 제한적으로 제공됩니다. Anthropic의 시작 가이드에 따르면 다음이 필요합니다.
- Claude Pro 또는 Max 요금제의 미국 계정(Team이나 Enterprise 요금제에서는 아직 쓸 수 없습니다).
- 대기자 명단의 초대. 초대는 순차적으로 발송되며 날짜는 보장되지 않습니다.
- iPhone 또는 Android 휴대폰. Duet은 휴대폰 앱으로 설정합니다.
미리보기 기간에는 무료지만 일반 Claude 사용 한도를 차감하며, 백그라운드 작업(아침 브리핑 등)도 포함됩니다. 평소 한도에 자주 도달한다면 기억해 두세요.
1단계: 올바른 이메일로 대기자 명단에 등록하기
사소해 보이지만 많은 사람이 여기서 막힙니다. 이용 권한은 대기자 명단에 입력한 이메일에 연결되며, 그 이메일은 Claude 계정과 휴대폰의 Apple 또는 Google 계정 모두와 같아야 합니다. 등록할 때 하는 일과 가장 먼저 맡기고 싶은 일도 적을 수 있습니다. 구체적으로 쓰세요(“혼자 회계 사무소를 운영하며, 연체된 청구서 독촉과 고객 통화 준비에 도움을 받고 싶습니다”). 비용도 들지 않고, 팀이 내 사용 사례를 분명히 알 수 있습니다.
2단계: 하루를 움직이는 앱만 연결하기
Duet은 Claude에서 이미 설정한 커넥터를 그대로 사용하므로, Claude 설정에서 시작하세요. 커넥터란 AI가 다른 앱의 내용을 읽고 그 안에서 작업할 수 있게 해 주는 연결 통로입니다(개념은 MCP 입문 가이드에서 설명했습니다). 선택지에는 Gmail, Google 캘린더, Google 드라이브, Slack, QuickBooks, HubSpot, Docusign, Calendly, 그리고 미결제 청구서를 찾아 승인용 독촉 메일을 작성해 주는 Stripe 커넥터 등이 있습니다.
제 조언은 열 개가 아니라 두세 개로 시작하라는 것입니다. 대부분의 1인 사업자에게는 다음과 같습니다.
- 이메일(Gmail). 대부분의 요청과 미처리 업무가 여기에 있기 때문입니다.
- 캘린더. 회의를 준비해 주고 일정 충돌을 잡아냅니다.
- 돈 관리 앱 하나. Stripe나 QuickBooks 같은 앱으로 연체된 결제를 알려 줍니다.
믿음이 생기면 더 추가하면 됩니다. 모든 연결은 내가 직접 시작하며, 어떤 앱이든 언제든 연결을 끊을 수 있습니다. Microsoft 365는 아직 지원되지 않고, Slack은 일부 제한이 있다는 점도 참고하세요.
3단계: 내 사업에서 “긴급”이 무엇인지 알려 주기
Anthropic은 Duet이 무엇이 긴급한지 잘못 판단하거나 대화를 잘못 이해할 수 있다고 솔직하게 인정합니다. 해결책은 첫 대화에서 우선순위를 가르치는 것입니다. 메인 대화창을 열고(타이핑해도 되고 음성 메시지를 보내도 됩니다) 다음과 같은 짧은 지침을 주세요.
“저는 혼자 회계 사무소를 운영합니다. 긴급이란 고객이 마감일을 묻는 경우, 7일 넘게 연체된 결제, 24시간 안에 있는데 아직 준비하지 못한 회의를 말합니다. 긴급하지 않은 것은 뉴스레터, 거래처 홍보, no-reply 주소에서 온 모든 메일입니다. 아침 브리핑은 다섯 항목 이하로 해 주세요.”
항목 수 제한이 중요합니다. 20개 항목짜리 브리핑은 받은편지함을 한 번 더 보는 것과 같습니다. 다섯 개로 제한해야 골라냅니다.
4단계: 처음에는 반복 업무 하나만 맡기기
Duet은 회의 일정 잡기, 대시보드 만들기, 예측 준비, 청구서 독촉까지 할 수 있습니다. 첫날부터 모든 것을 맡기고 싶은 마음은 참으세요. OpenAI의 상시 가동 에이전트에 대해서도 1인 사업이 에이전트에게 일을 열 개가 아니라 하나만 맡겨야 하는 이유라는 글에서 같은 주장을 했는데, 여기에도 그대로 적용됩니다.
1인 사업자가 처음 맡기기 좋은 일은 다음과 같습니다.
- 청구서 독촉: “매주 월요일, 7일 넘게 연체된 청구서를 찾아 각각 정중한 독촉 메일을 작성해 줘. 보내기 전에 나에게 보여 줘.”
- 회의 준비: “고객 통화 전마다 최근 이메일과 아직 남은 질문을 세 줄로 요약해 줘.”
- 받은편지함 정리: “매일 아침, ‘네’나 시간, 링크만 보내면 되는 메일에 대한 답장을 작성해 줘.”
브리핑, 대시보드, 슬라이드 같은 완성된 결과물은 앱의 Make 탭에 나타나고, Tasks 탭에서는 진행 중인 작업과 내 확인이 필요한 항목을 볼 수 있습니다.
5단계: 승인을 꼼꼼하게 관리하기
이 단계는 절대 건너뛰지 마세요. Duet은 메시지를 보내거나, 결제하거나, 문서에 서명하거나, 무언가를 삭제하기 전에 계획한 작업을 보여 주고 승인을 기다리도록 설계되어 있습니다. 증권 거래나 계좌 간 송금처럼 승인을 해도 금지된 작업도 있습니다. 구매에는 해당 구매에만 쓸 수 있는 일회용 카드가 사용됩니다.
그래도 승인은 내가 읽을 때만 나를 보호합니다. Duet은 다른 사람이 쓴 이메일과 웹페이지를 읽기 때문에, 그 안에 숨겨진 오해를 부르는 지시를 만날 수 있습니다. 이를 프롬프트 인젝션이라고 합니다. Anthropic은 완벽한 방어는 없다고 분명히 말하며, 바로 그래서 승인 절차가 있는 것입니다. 다음 습관이 도움이 됩니다.
- 받는 사람을 확인하세요. 보내려는 모든 이메일마다요.
- 금액을 확인하세요. 모든 독촉 메일을 내 기록과 대조합니다. Duet은 보고하는 숫자의 출처 파일이나 이메일을 알려 주니 열어서 확인하세요.
- 요청하지 않은 결제는 절대 승인하지 마세요. 이유가 그럴듯해 보여도 마찬가지입니다.
AI 에이전트에게 계정 접근 권한을 줄 때의 더 자세한 체크리스트는 에이전트에게 계정을 주기 전에 정해야 할 5가지 규칙을 참고하세요.
6단계: 일주일 뒤에 돌아보기
7일이 지나면 스스로 세 가지를 물어보세요. 아침 브리핑이 놓쳤을 만한 일을 짚어 줬나요? 큰 수정 없이 보낸 초안은 몇 개였나요? 사용 한도를 다 써 버리지는 않았나요? 답이 “그렇다, 대부분, 아니다”라면 일을 하나 더 맡기세요. 브리핑이 너무 산만하다면 긴급의 정의를 좁히세요. 초안을 계속 다시 쓰고 있다면, 직접 쓴 이메일 예시를 두세 통 주어 내 말투를 따라 하게 하세요.
Duet이 아직 못 하는 일
의지하기 전에 한계를 알아 두는 것이 좋습니다. 미리보기 기간에는 모델을 고를 수 없고(Claude Opus 5.5로 작동합니다), 브라우저 작업을 지켜보거나 넘겨받을 수 없으며, 전화를 걸거나 문자를 보낼 수 없습니다. 또 계정을 일정 간격으로 확인하기 때문에 정말 급한 이메일이 다음 확인 때까지 기다릴 수도 있습니다. Digital Trends 같은 매체는 이를 경쟁 에이전트에 대한 Anthropic의 답으로 소개하는데, 이 분야 전체가 아직 초기 단계라는 점을 일깨워 줍니다.
대기자 명단에 오를 가치가 있을까
하루하루가 작은 후속 업무(청구서, 일정 조율, “네”라고만 답하면 되는 메일)의 연속이고 이미 Claude Pro를 쓰고 있다면, 지금 대기자 명단에 등록할 가치가 있습니다. 범위를 좁혀 설정하고, 나에게 긴급이 무엇인지 가르치고, 모든 승인을 직접 쥐고 계세요. 그렇게 쓰면 로봇 직원이라기보다, 모든 것을 준비해 두되 내 허락 없이는 아무것도 보내지 않는 아주 꼼꼼한 비서에 가깝습니다.
에이전트에게 가장 먼저 맡기고 싶은 반복 업무는 무엇인가요? 댓글로 알려 주시면 가장 많이 나온 답변에 맞춘 시작용 지침을 만들어 드리겠습니다.
