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你有没有读过 AI 替你写的电子报草稿，心想：“我认识的人没一个这么说话”？句子工整，语气积极，满篇都是“赋能”“无缝衔接”“解锁”之类的词。说不上错，只是不像你，而你的顾客看得出来。
好消息是，让 AI 用你自己的语气写作并不需要专门的软件或冗长的课程。主要需要的是更好的素材和几个习惯。下面是九个速效技巧，每个只需两到二十分钟就能设置好。每天做一个，到下周你的草稿就会更像顾客认识的那个你。
1. 提要求之前，先给它三份真实样本
见效最快的方法是“展示”，而不是“描述”。粘贴三篇你自己写的、满意的内容：一封给顾客的邮件、一条社交媒体帖子、一段网站文字。然后说：“研究这三份样本的语气、句子长度和用词。下一篇按同样的方式写。”
挑选与任务相符的样本。一封温暖的感谢邮件，教不会 AI 如何写一封措辞坚定的逾期付款提醒。
所需时间：5 分钟。
2. 把你的语气保存下来，再也不用重复粘贴
一旦有了好用的样本，就把它们存起来。ChatGPT 有适用于所有对话的自定义指令，Claude 可以根据你的样本创建自定义写作风格，两者也都提供项目空间来存放较长的参考文件。如果不确定该放在哪里，我们对 Custom GPTs、Claude Projects 和 Gemini Gems 的对比文章分析了各自的利弊。
所需时间：10 分钟，只需一次。
3. 写一份“我绝不用的词”清单
每个老板都有一些让自己皱眉的词。列出十个，加进保存好的指令里：“绝不要使用这些词：赋能、无缝衔接、解锁、颠覆性、深耕、旅程、抓手、底层逻辑、前沿、闭环。”再加上你自己特别反感的词，并为每个词注明你会改用的朴素说法，这与美国政府简明语言指南推荐的做法一致。光这一份清单，就能去掉相当多千篇一律的 AI 味。
所需时间：3 分钟。
4. 描述你的读者，而不只是你的语气
“友好又专业”对 AI 来说几乎等于没说。描述你写作的对象，信息量就大多了。试试这样写：“我的读者是四十多岁、工作繁忙的父母，他们找我拍家庭写真。他们在接孩子放学的间隙用手机看邮件。他们喜欢短段落和一点幽默，讨厌被催促。”AI 会自己调整篇幅、用词和节奏。
所需时间：5 分钟。
5. 先要一份粗稿，再跟它沟通修改
不要直接要成品，而是先要一份粗稿，然后像对待真人助理一样给出反馈：“太正式了。删掉第一段。我绝不会说‘尊敬的客户’，我会直接叫对方的名字。”两三轮直白的反馈，通常比一条完美的提示词更管用。
更好的办法是先口述你的想法。对着手机说两分钟你想表达的内容，把转录文字粘贴进去，让 AI 在不改变你措辞的前提下整理一下。你自然的说话方式就是你最好的语气样本。我们的语音转文字入门指南介绍了如何设置。
所需时间：每轮 2 分钟。
6. 把你的故事给它，因为它编不出来
顾客最喜欢你文字里的那些部分（某次送货出了岔子，你亲自开车送过去；那位每周五都点同样东西的老顾客），恰恰是 AI 无从知晓的。用一份简单的笔记记下你生意中的小故事和例子，请 AI 写草稿时粘贴一两个进去。一个真实的小故事，比任何语气指令都更能带来真实感。
所需时间：15 分钟建立清单，之后有新故事随时补充。
7. 用数字规定篇幅
AI 往往写得太长，而网上的读者大多是扫读而不是逐字阅读，Nielsen Norman Group 的可用性研究几十年来一直证明这一点。“简短”对不同工具意味着不同的长度。说得精确些：“120 字以内。”“三句话。”“邮件标题不超过 7 个词。”你花在删减上的时间会少得多。
所需时间：不需要。加上数字就行。
8. 做一次“大声朗读”检查
任何内容发出之前，把草稿大声读一遍，或者让手机读给你听。凡是读着拗口、或者你在日常对话中绝不会说的地方，都改掉。这能揪出那些眼睛一扫而过、生硬又过度雕琢的句子。我们之前那篇关于回复 Google 评价又不像套模板的教程，也是靠这一招让回复保持人情味。
所需时间：每篇 1 分钟。
9. 建一个“修改前后”文件
每次大幅修改 AI 草稿时，把两个版本都存进同一个文档。一个月后，把几组对照粘贴到对话里，然后问：“这是你写的版本和我改后的版本。你从我的修改中看出了哪些规律？把它们整理成指令。”把结果加进保存好的指令里。这样，你的语气指南就会根据你真实的修改自我完善。
所需时间：20 分钟，每月一次。
这周从哪里开始
如果你只做三件事，就做这三件：粘贴三份样本（技巧 1）、加上禁用词清单（技巧 3）、每份草稿都大声读一遍（技巧 8）。三件加起来不到十分钟，就能解决 AI 文字听起来千篇一律的大部分问题。
记住，目标不是隐瞒你在用 AI，而是确保每一条消息听起来仍然出自顾客当初选择购买的那个人。如果 AI 带来的修改工作比它省下的还多，我们整理的让 AI 真正帮你省时间的速效技巧值得接着读。
你总是从 AI 草稿里删掉的那个词是什么？欢迎在评论区分享；我们正在整理一份社区清单。
